Service voor eindgebruikers

Heeft u een probleem met uw diensten? Neem dan contact met ons op via de helpdesk.

Heeft u een urgente storing?

Indien u een storing heeft buiten onze kantoortijden (09.00 – 17.00 uur) die om spoed vraagt, kunt bellen naar 013-7620 777.

U krijgt dan twee opties te horen:

1. voor het inspreken van een boodschap of optie
2. om direct door verbonden te worden met onze helpdesk.

Onze helpdesk is tot 21.00 uur bereikbaar daarna kunt u Teleplaza bereiken via een voicemail of per email.
Bij een grote calamiteit zal onze technische dienst contact opnemen. Anders zullen wij de eerst volgende werkdag contact met u opnemen.